よくあるご質問
宣伝水 Q&A
Question and Answer
Q&A
宣伝水がよくいただくご質問をまとめました。
リンク先のご注文ガイドもあわせてご覧ください。

ラベルについて

Q.ボトルを冷やして、結露しても大丈夫ですか?

A.ラベル素材により、水に強いものと弱いものがあります。
冷蔵庫で冷やしたボトルを常温に放置すると、表面に結露が発生します。
コート紙ラベル、コート紙+PP加工ラベルは紙製のラベルのため水につけたり、冷やす→室温放置を繰り返すとラベルがふやけて破れます。
耐水性のあるラベルをご希望でしたら、シュリンクフィルムラベルをオススメします。

Q.シュリンクフィルムの「白引き」って何ですか?

A.シュリンクフィルムラベルは透明フィルムのため、カラー印刷のみですと背景が透けて見えます。
カラー印刷の後ろに白を1色引くことで(白引き)インクが鮮やかに表現されます。
シュリンクフィルムラベルのデータ入稿の際は、カラー版と別に白引きデータ(白版)を作成してください。
白版のご指定がない場合は、ラベル全面への白引きとさせていただきます。

Q.シュリンクラベルで特色印刷はできますか?

A.はい、ロット1万本以上でしたらご利用いただけます。
シュリンクフィルムラベルの印刷色は、ロットによる印刷形式の違いにより本数で異なります。
1万本までは5色(フルカラー+白引き)のみ可能です。
1万本以上ですと特色(DIC、Pantone)を使用した印刷が可能です。(別途お見積り)

Q.紙ラベルで特色印刷はできますか?

A.はい、1000本以上でしたらご利用いただけます。
コート紙ラベル・コート紙+PP加工ラベルは、特色(DIC、Pantone)を使用した印刷が可能です。(別途お見積り)

Q.ラベル印刷の版代は別途かかりますか?

A.いいえ、別途版代が発生することはありません。

Q.ラベルだけを譲ってもらうことはできますか?

A.ラベルのみのご提供は行っておりません。

Q.支給ラベル(ラベル持ち込み)で製造してもらえますか?

A.はい、紙製ラベルでしたらご支給いただいたラベルで製造可能です。
ただし、紙の材質によりお水のラベルに適さないものがありますので、材質については必ず事前にご相談ください。
ボトルについて
Q.宣伝水のサンプルをもらえますか?
A.はい、ご希望の方にはサンプルボトルを無料でお送りします。 メールで「サンプル希望」とし下記項目をお知らせください。早くて翌日〜3営業日程度でサンプルをお届けできます。 ①欲しいボトルの種類はどれですか?  290ml丸型、300ml丸型、330ml角形、500ml丸型、500ml角形 ②会社名・氏名 ③住所 ④TEL
Q.ボトルの形もオリジナルでデザインできますか?
A.いいえ、宣伝水は弊社指定のペットボトルに限ります。 ボトル形状について詳しくは「仕様」ページの「ボトルの仕様」をご覧ください。
Q.色付きキャップやキャップへの印刷はできますか?
A.いいえ、宣伝水のキャップは白のみです。 キャップへの印刷もできません。
Q.中身のお水を「阿蘇のメイスイ」以外のお水で作ってもらえますか?
A.いいえ、お受けできません。 弊社は「阿蘇のメイスイ」の製造メーカーですので、他のお水はお選びいただけません。 また、ビタミン類やミネラル分、フレーバー成分などの添加もお受けできません。
Q.容器だけ(お水なし)で購入できますか?
A.いいえ、お受けできません。 ボトル(容器)のみのご提供は行っておりません。 お水が入った状態でのご提供に限らせていただいております。
Q.ラベルのついていないペットボトルを購入できますか?
A.いいえ、ご購入いただけません。 お水は食品の為、販売するには成分や製造者などを表示することが食品表示法により義務付けられています。 ボトル本体には記載できませんので、ラベルのついていない状態での販売はお受けできません。
Q.宣伝水の賞味期限はどのくらいですか?
A.宣伝水の賞味期限は製造日より2年です。 受注生産制ですので、常に新鮮な商品をお届けしております。
制作について
Q.宣伝水は何本から作れますか?
A.120本から作れます。
Q.納期はどれくらいですか?
A.時期やロット、工場スケジュールにより変動します。事前にお問い合わせください。
<納期の目安>
紙ラベル(コート紙、コート紙+PP加工)
■~5000本 2~3週間程度
■~1万本 3~4週間程度
■~5万本 5~6週間程度
シュリンクフィルムラベル
■~5000本 4週間程度
■~1万本 5週間程度
■~5万本 8~9週間程度
色校正が必要な場合、別途1週間かかります。

なお、オプションの「特急納品」ご利用で1週間での納品も可能です。
詳細は「ご注文ガイド」ページの「料金・納期を確認する」をご覧ください。
Q.ラベルデータの作成方法は?
A.ラベルのデザインデータは、テンプレートデータをダウンロードして作成してください。
各種ラベルの特性によりデータ制作条件がありますので、必ずテンプレートデータに内包したPDF「データ作成注意事項」をご確認ください。
ラベルデザインのデータ形式はイラストレータデータ(.ai)に限ります。
Word、Excel、PowerPointなどのデータはお受けできません。
Q.色校正とはなんですか?おいくらですか?
A.色校正とは、ラベル用紙にテスト印刷を行い、本番の印刷前に色調を確認するものです。
紙製ラベルは本紙校正が可能ですが、シュリンクフィルムラベルは簡易校正となります。
色校正費用は、1点につき15,000円(税別)です。(シュリンク・紙ラベルとも)
追加納期は約1週間です。
色校正はラベルのみをお送りします。ボトルに巻いた状態ではお送りできません。
Q.ラベルデザインをお願いできますか?
A.はい、宣伝水ではラベルデザイン作成もお受けしております。

●1,000本以上ご注文の場合
無料でラベルデザイン(1案)をお作りします。

●1,000本未満ご注文の場合
デザイン1案につき制作料金15,000円(税別)を頂戴します。

※無料・有料いずれも追加納期は約1週間です。
※修正は2回までお受けします。
全く別案に変更の場合は、追加作成点数分のデザイン料金を頂戴します。
※ロゴデザインも含めてのご依頼や、有償の画像を使用する場合は別途料金が発生します。

ご希望のイメージを画像や手書きのラフなどでご指定いただきますと、ご依頼がスムーズに進みます。
デザインに画像やロゴマークが必要な際は、データをご提供ください。
宣伝水でデザインを作成し、PDFデータにてメールでお送りします。
料金について
Q.クレジットカード決済はできますか?
A.はい、クレジット決済がお使いいただけます。
1.ご注文後、クレジット決済URLのついたメールが宣伝水から届きます。
2.メール内のURLをクリックし、クレジット決済画面にアクセスします。
3.必要情報を入力して確認画面を開き、「お申し込み」ボタンを押すとお支払い完了です。
Q.支払いは月末締めの翌月末振込でお願いしたいのですが?
A.宣伝水はオリジナル商品の為、お支払いは前払いでお願いしております。
弊社にて入金確認後に商品出荷を行いますのでご了承ください。
お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード払いからお選びください。
ネットショップからのご注文では、コンビニ後払いも可能です。
お支払い方法について、詳しくは「ご注文ガイド」の「注文する」をご覧ください。
Q.他企業名義や個人名で振り込みできますか?
A.はい、可能です。事前にその旨をお知らせください。
請求書の宛名変更や領収書の発行もできますのでお気軽にご相談ください。
Q.送料はいくらですか?
A.宣伝水では1ケース毎に地域別の送料がかかります。
なお、お水は重量物のため、お届け先の配送条件により追加送料が発生する場合があります。
詳細は「料金」ページの「送料」をご覧ください。
Q.予備として納品時に10本つけてもらえますか?
A.予備はご用意しておりません。あらかじめ予備の本数も含めてご注文ください。
納品について
Q.分納(複数回に分けての納品)は可能ですか?
A.はい、可能です。宣伝水では分納や定期配送もお受けしております。
分納の場合、必要な納品本数のみボトリング・ラベル付けし出荷します。
残りはラベルの状態で工場で保管します。(保管費用は無料です)
ラベルの保管期間に制限はありませんが、ラベルの劣化を防ぐため1年以内での完納をおすすめしております。
2回目以降の納品は「必要なタイミングで」「毎月定期で何本」など、ご希望に合わせて生産・出荷いたします。
納品のたびに、常に新鮮な新しい賞味期限の商品が届きます。
生産には通常1週間以上かかりますので(本数・時期によります)、納期までに余裕を持ってご注文ください。
Q.イベント会場へ直送できますか?
A.はい、宣伝水はイベント会場に直接お届けできます。
ただし、イベント当日のお届けはトラブル防止のためお断りしております。(前日までお届け)
会場により別途チャーター料金が発生する場合がありますので、見積もり時に会場名をお知らせください。
東京ビッグサイト、幕張メッセ、パシフィコ横浜の場合、必ず別途チャーター料金が発生します。
Q.代理店ですが、荷主名を変更できますか?
A.はい、可能です。荷主名をご指定の会社名に変更できます。
ご注文の際にその旨をお知らせください。
「金額を記載した納品書」「弊社名を記載した書類」を商品に同梱しないなど、柔軟な対応が可能ですのでお気軽にご相談ください。
Q.時間指定はできますか?
A.はい、可能です。
ただし時間指定はリクエスト記載(希望)となりますので、お届け時間の確約はできません。
10時~12時
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
※天候や交通事情、物流事情により遅れる場合があります。
※「何時ちょうどに」というご指定はできません。
※届け先により時間指定ができない場合があります。
Q.日曜・祝日の納品指定はできますか?
A.宣伝水の通常配送便では、日曜・祝日指定はできません。
日曜・祝日お届けをご希望の場合、別途指定料金が発生します。
配送先により料金が異なりますので、お問い合せください。
Q.納品時のダンボールはどんなものですか?
A.宣伝水のロゴ入りダンボールでお届けします。
290ml・300ml・330mlは40本入り、500mlは35本入りです。
詳細は「仕様」ページの「ダンボールの仕様」をご覧ください。
Q.クール便で冷やした状態で納品してもらえますか?
A.いいえ、宣伝水は冷やした状態ではお届けできません。
到着後にお客様にて冷やしていただくようお願いしております。
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